*Trocas e Devoluções:* Na CAMILO AUTO CENTER, priorizamos a satisfação dos nossos clientes. Aceitamos trocas e devoluções de produtos adquiridos em nosso site, conforme as condições estabelecidas nesta política.
*Prazo para Solicitação:* O cliente tem até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
*Procedimento de Troca e Devolução:* Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente, informando o motivo da solicitação e os dados da compra. Após análise e aprovação, será fornecido um código de autorização para a devolução do produto.
*Custos de Envio:* Os custos de envio para troca ou devolução são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de produtos com defeito de fabricação.
*Reembolso:* O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra original, após a confirmação da devolução do produto e análise de suas condições.
*Produtos Excluídos:* Alguns produtos podem estar sujeitos a políticas específicas de troca e devolução, conforme indicado na página do produto em nosso site.
*Exceções:* Reservamo-nos o direito de recusar trocas e devoluções caso o produto não atenda às condições estabelecidas nesta política.
